ブラス広報室かしましブログ

こんにちは！はじめまして。佐藤と申します。
８月からブラスの広報室コールセンターの一員として入社しました。
よろしくお願いいたします。

入社して数日経ちますが、電話対応に大苦戦しております。
電話対応は得意分野だったはずなのに・・・

「お世話になります」
「よろしゅうございますか」
「さようでございます」

など、電話のお相手の年齢層などを考えずに前職で使っていた言葉遣いのまま電話に出てしまったり等々、ご指摘をいただく毎日です。

教えてくれるスタッフの皆さんはとても優しくて、それが救いです！！

早く慣れるよう努力しますが
もし、電話で「ん？」と感じる対応をしていたら私だと思ってください。