ブラス広報室かしましブログ

こんにちは！コールセンター室の伊藤です。

ひと昔前までは、10月に「残暑」という言葉が使われることなんてなかったかと思いますが…
今年は文字通りまだまだ「暑さが残る」毎日ですね。
クローゼットでは、出番が来ない秋服が待ちくたびれております。
予報では来週からやっと秋本番だとか…！楽しみです。

この頃よく、2歳の娘になんでもまねされます。
特にまねされるのが「話し方」

「それだめって言ったでしょ～」
「フルーツは野菜食べてからだよ！」
「すごいじゃーん！」
「びっくりしちゃった～」

口調まで私そっくりで、自分の話し方のクセが耳につきます。笑
他人のふり見て…ではないですが、この言い方はよくないな～とか
マネしないでほしいから言わないようにしなきゃ…とか、自分を振り返る良いきっかけになっています。

この一件で、普段の業務でもお客様との会話の中で
自分でも気づいていない「話し方のクセ」が結構あるのではないか？と感じました。

顔が見えないからこそ、話し方、応対の仕方で少しでも好感を持ってもらえるように…
改めて意識していきたいなと思います！

「なんか感じのいい人」を目指して精進します！！