ブラス広報室かしましブログ

ようやく秋を感じる季節がやってきたと思ったら
あっという間に冬の匂いがし始めた今日この頃…

インフルエンザが猛威を振るっていますが
皆様体調崩されておりませんでしょうか。

夏の終わりから、アンケートの確認業務を担うようになり
沢山のお客様の声に触れさせていただくことが増えました。

秋は結婚式の人気シーズンなので、ブラスでも多くの結婚式があり
非常に多くのお客様からの声が届きます。

2週間で届いたアンケートはがきの量がこちら



これに加えてWebアンケートも届くので、2週間で100通以上のアンケートが届きます。

アンケートからは
厳しいコメントから勉強させていただくことも多くありますし
喜びのコメントから励まされることも本当に多くあります。

このアンケートは20年以上前からずっと続くブラスの文化です。

今でも届いたアンケート全てを社長が確認されますし
本社に届くアンケートですが、もちろん全店舗のスタッフに共有させていただいています。

いただいたご意見を関係部署に共有して改善させていただくことも多々あります。

アンケートに関わるようになって、スタッフから
「読むのが怖いこともあるんだよね…」とコメントをもらうことがあり
改めてブラススタッフがアンケートに真摯に向き合っているのだと知って感動しました。

お客様からのコメントで一喜一憂するということは
それだけ真剣に日々結婚式と向き合っている証拠です。

20年以上ブラスに勤めているので、
アンケートのご意見から改善されたことが沢山あることを知っています。

いただいたご意見を受け止め、改善に努めるブラススタッフの魅力を改めて知ってほしいと思うとともに
【列席されたお客様にブラスの結婚式がどう映ったか】
そのことを心の底から知りたいと思うブラスの姿勢に改めて誇りを感じました。

皆様も是非、ブラスの結婚式に列席された際にはコメントをお送りください！
しっかり受け止めさせていただきます。

秋の結婚式のサービスに入って
ますますブラスの結婚式が好きだなと感じたマヨこと川崎でした。

皆さまこんにちは
いつも、かしましブログをご覧いただきまして誠にありがとうございます。
本社コールセンター室の山田(ともぞー)です。

今年も11月が過ぎて12月に入ろうとしています。
忘年会シーズンですね。皆さまはいかがお過ごしでしょうか。

私は今年、福利厚生を利用してリゾートトラストさんが運営される
宿泊施設の中で「鳥羽別邸」「八瀬離宮」と何度か訪れる機会がありました。
それぞれの施設にコンセプトがあって、スタッフの方がおもてなしをしてくださることで
毎回、学びある時間を過ごしております。

そして先日は「サンクチュアリコート高山　アートギャラリーリゾート」を利用しました。
2024年3月開業、「ホテル」と「美術館」を融合させた“アートギャラリーリゾート”
いわば「泊まれる美術館」のような新しい形の宿泊施設です。

アートギャラリーでは1年を通して定期的に展示品の入れ替えを行っているそうです。
アルコールがお好きな方はバーもあって、バーテンダーさんに伝えれば
自分に合うオリジナルメニューを作ってくださいます。
非日常感・ラグジュアリー感を味わいたい方にはピッタリの施設です。

また、一部客室ではペット同伴も可能ということあり
現代のライフスタイルにマッチしているなと感じました。
ちなみに弊社もペットと一緒に過ごせる結婚式場を運営しています。

こうして、ときにはサービスを受ける側となり、お客様の気持ちを体験することで
日々の業務でお客様がどうしたら喜ばれるのかを気づくことができます。
体験価値を活かして、自らがアウトプットできるように努めてまいります。

コールセンター室
山田(ともぞー)

かしましブログをご覧の皆さまこんにちは！
システム設計室の舟橋です。

最近朝夕の気温がグッと下がり、冬の到来を感じつつありますね。
気温差で体調崩すことも多い季節ですが、
皆さまお元気にお過ごしでしょうか。

寒くなってくると、朝や夜に外を歩いているときに
「いつもより静かだな💭」と思うことはありませんか？
実はこの現象は気のせいではなく、
季節特有の気象条件が重なって生まれる自然現象なのです。

冬の空気は冷たく、ぎゅっと密度が高い状態になっています。
そのため、音の振動が吸収されやすく、遠くまで届きにくくなるのが特徴です。
車の音や人の声が少し控えめに聞こえるのは、この影響によるものです。

一方で、地面近くが強く冷え、上空ほど暖かくなる「逆転層」という状態になると、
音は屈折しながら進むため、普段より遠くまで届くことがあります。
冬に遠くの電車の音や犬の声がはっきり聞こえる日があるのは、このためです。

また、雪が積もった日は街中の空気がどこか柔らかく感じられます。
これは雪の表面に無数の小さな空気の穴があり、それらが音をやさしく吸収するからです。
新雪ほど吸音効果が高く、静けさがより際立ちます。

これから冬本番を迎えるなかで、外の空気や音の変化に意識を向けてみると、
寒さの中にも小さな発見や心地よい静けさが見つかるかもしれません。
ぜひこの季節ならではの“音の風景”を楽しんでみてください。

こんにちは！
コールセンター室の伊藤です。

6歳の娘は私に、いろんなものをくれます。
保育園で作った工作の作品
上手に折れた折り紙
パパ、ママと自分を描いた絵
「ままだいすき」と書いた手紙
これまで幾度となくもらってきました。
(紙類が多いですね…)

そんな娘が最近私にくれた初めてのプレゼント、それは
『おてつだい券』

きっかけは一緒に読んだ絵本
オムライスのこどもが、オムライスママに
3枚のおてつだい券をプレゼントするお話

これを読んで娘がさっそく『私も作る！』と言い
私の分と夫の分を、3枚ずつ作ってプレゼントしてくれました。

自分も小さい頃、父の日や母の日に
お手伝い券や肩たたき券をプレゼントしていたような記憶があり
なんとなく、親になったらいつかもらえるのかな…なんて思っていたので
娘が自発的に『ママにあげたい』と思ってくれたのがとても嬉しかったです。

3枚か…どのタイミングで使おうかな…と思っていると
『これは、見せてくれれば何回でも使えるよ！』と神の一声。
(じゃあ、3枚もいらないのでは…と思ったのはさておき)
それなら心置きなく使えそう♪と思い、さっそく使って洗濯物をたたんでいただきました。

同じお手伝いでも、私の方から『ちょっと手伝って～！』と自己都合でお願いするより
『ちょっと、この券使わせていただいてもいいですか…？』とすることで
本当に生き生きと得意げにお手伝いをしてくれます！！
お手伝い券最高！！！

ちなみにこのおてつだい券
『ぎゅーして』とかのオーダーにも使える優れもの。
娘が大きくなるまで大事にとっておきます。

皆様こんにちは
店舗開発室の原です！

先日、友人のお見送りをしに、中部国際空港（セントレア）に行って参りました。

初セントレア！
歩いて回るだけで非常に楽しかったので、そのお話をしたいと思います。

まずは、メインの予定であるお見送りのために第2ターミナルへ。
入るとまずは大きな飛行機！
こちらはかつて約6年間現役飛行機として活躍しておりました「ボーイング787」の初号機だそうです。
そもそも、このボーイング787のシリーズは約35％は中部地域で作られているのだとか…詰まるところ里帰り展示という訳ですね。



サクっと食事を済ませた後、出国ゲートで友人を見送り
時間があったのでゆっくりお散歩しました♪

第2ターミナルは小さめなので、割とすぐに満喫。
その後、少し離れておりますが第1ターミナルへ移動してみました。

中にはお土産店、飲食店がずらり！
食品サンプルやジブリ系のお店までありました。さすが愛知。
お土産街道的な部分をぐるりと1周して、その後は展望デッキへ。
お天気が良かったのでこれは外せませんでした。

私は出身が大阪・関西国際空港からほど近い泉佐野市で
父も関空で働いておりましたので、飛行機や空港は小さい頃から何度も見てきましたが、大人になって見るとまた違った見え方でした。

滑走路には飛行機以外にも様々な車両や人の姿。
丁寧な仕事っぷりに、私たちの安全な空の旅はこの人達のおかげだな。と心から感じました。

さて、来月と再来月に飛行機での旅行を控えていますので、またその時にじっくり見るとして、今回は1時間ほどデッキに滞在して帰宅しました。

大人になってからは、飛行機を間近で見る機会はほとんど無かったので
非常に良い休日の過ごし方でした。



皆様も、ぜひお休みの日には「空港の展望デッキでゆっくり過ごす」という楽しみ方をしてみてください♪
隣のベンチのご夫婦がケバブ片手に飛行機を眺めていて、とても羨ましかったので、次に行く時はケバブを食べたいと思います。

かしましブログをご覧いただいている皆様、こんにちは！
本日は、おさきがお送りいたします。

2025年も残すところ早1か月…‼(早い。早すぎる、、、年々早い)

少し早いですが、今年の労をねぎらうべく？
先日義両親と共に福井旅行へ行って参りました。

今回の主な目的は【蟹】料理。

昔から義両親がお世話になっているという民宿へお世話になり
そこで思う存分蟹料理をいただきました！

なんだかんだ民宿は初めての経験で、蟹料理も日常でいただくことなんてほとんどない私ですが
流石は本場の蟹！日本海で獲れた蟹は、格別のお味でした。
（蟹は言わずもがな、でしたが、宿のご主人が朝素潜りで獲ったという「もずく」が個人的に美味しかった‼）

そして何よりも、普段なかなか一緒に過ごすことのできない義両親と楽しい時間を一緒に過ごすことができ
民宿のご主人や奥様の優しさに触れ、束の間のひと時を味わうことができました。

日本海がすぐ目の前、というお宿だったのですが
夕日や朝の海もこれまた格別でした～。
（地元が割と海沿いで育ちましたが、やはり日本海はまた違った雄大さを感じますね）

日常の慌ただしさや、普段の生活が“当たり前”になっていき
こうやって健康に過ごせること、家族と特別な時間を味わえることに感謝することを忘れがちですが
『今は今しかない』という気持ちを忘れずに、日々を過ごさなきゃな～過ごしていきたいな～と改めて思った1日でした。

今年も残り1か月。

もう1か月。

まだ1か月。

皆さんも日々を大切に、(なるべく）悔いのない1年の締めくくりが出来るよう
過ごしましていきましょうね＾＾

かしましブログをご覧の皆さん、こんにちは！
もうすぐ誕生日★の、採用担当室・赤阪が今回のブログを担当します！

つい最近誕生日を迎えたような感覚でしたが
また1つ歳を重ねるようです・・

出産を経験して以降、自分のことは後回し・・
自身の誕生日さえも忘れかけるようになりましたが、
先日、娘たちからのフライングサプライズを受けました！
(厳密に言うと、仕事から帰宅したらリビングに
プレゼントが置きっぱなしになっていただけですが。笑)

↓もらったプレゼントはこちら↓



6歳長女が作ってくれました！

いつの間にか
字を覚え、人物の絵をそれらしく描けるようになり、
何より「誰かをお祝いする(想う)気持ち」が
芽生えていることを嬉しく感じました。

誕生日を含め、みなさんにもそれぞれ特別な日や節目の日があると思います。

私にとっては、家族や友人の誕生日はもちろん、
これまでに担当させていただいたお客様の挙式日も
誕生日と同じくらいの大事な記念日となっています。

「結婚式記念日」を当日に直接お伝えすることはなかなか叶いませんが、
お祝いの気持ちだけはこれからも持ち続けていきたいと思います＊

おつかれさまです！
経理部の鈴木です。

私事ですが、
この度、祖母が米寿の誕生日を迎えました！

事前準備で
お店の予約・ケーキの準備・お部屋の飾りつけ
そして、、、なんといっても黄色のちゃんちゃんこは欠かせません！

当日いざ祖母を迎えに行くと…
本人は共有してあった時間すらもすっかり忘れていて
思わぬ形で始まりからサプライズになってしまいました（笑）

親戚一同が揃った誕生日会が始まると終始楽しそうな祖母。
いくつになっても可愛い祖母の米寿の誕生日を一緒に過ごせて幸せでした。

次の卒寿の誕生日も一緒にお祝いできることを楽しみにして、
お仕事頑張ろうと思います♪

こんにちは、経理部森川です！


めっきり秋も深まり、あっという間に冬です！

冬の防寒対策といえばカイロ！

個人的に「これは本当にあったかい」と思うのが
使い捨て無いカイロ（ハクキンカイロ）です。


■とにかく温かい

使い捨てカイロよりも しっかり熱が出て長持ち。
ポケットに入れると、体の芯まで温まる感じがあります！


■繰り返し使えてエコ

オイルを入れて使うタイプですが、扱いは意外と簡単です！
長く使えるので経済的で、ゴミも出ません。


■レトロだけど実用的

昔ながらのデザインですが、今の冬でも充分頼れる存在です。
そしてレトロなのが逆にかわいい！



通勤や外出のとき、ひとつ持っていると本当に便利です！
ぜひ試してみてください。

かしましブログをいつも楽しみされているみなさまこんにちは。
ファンマーケティング室福井です

ブラスでは、年に1度、社報（ブラスラブ通信）を発行しています。

この社報は、社員のみなさんに見ていただくだけではなく、
そのご家族にもお届けしているというのが、大きな特徴です。

結婚式という「人と人とのつながり」を大切にしている私たち。
だからこそ、社員一人ひとりの“がんばり”や“想い”を、
支えてくださっているご家族にも知ってほしい。
そんな思いから、社報はスタートし今回で4年目を迎えます！

誌面では、1年を通しての会社の歩み、新しい会場の紹介、
現場で活躍するスタッフの声を掲載しています。
「どんな仲間と、どんな想いで働いているのか」を
ご家族のみなさまに感じていただけるようにしています。




社員にとっても、自分の姿を家族に見てもらえるのは嬉しいはずです！
「頑張ってるんだね」「素敵な会社だね」と
ご家族との会話が生まれるきっかけにもなっていたら嬉しいです。


これからも、会社と社員、そしてご家族をつなぐ架け橋として、
あたたかい誌面づくりを続けてまいります。




社員のご家庭にみなさま、
ぜひご家族でページを開いてみてください。
社員一人ひとりの想いと、ブラスの今が詰まっています。